Overdenkingen over innovatie op redacties
En een paar toffe voorspellingen van NiemanLab
Het publiek moet in het middelpunt van de journalistiek komen te staan. In De Nieuwe Lezer leg ik uit hoe iedereen op een redactie hier aan bij kan dragen.
“Fundamentally, people will use media that help them be who they want to be, do what they want to do, and showcase a version of who they are and of what they do that they like. “
- Rasmus Kleis Nielsen
Heb je vragen, opmerkingen of aanvullingen over of op deze nieuwsbrief? Mail!
Een heuse kerst nieuwsbrief! Ik hoop dat jullie op het moment van versturen ondanks de maatregelen toch een fijne kerst aan het vieren zijn. Vandaag begin ik met wat gedachtes over innovatie op redacties, maar mocht je daar geen zin in hebben, scroll dan door naar onder voor een selectie van NiemanLab Predictions for Journalism 2022.
Zo voor de kerst gaat het terugblikken op het voorbije jaar eigenlijk een beetje vanzelf. En het was me er weer eentje. Buiten al het coronagerommel om ging het mij professioneel behoorlijk voor de wind. Aan het begin van het jaar was ik nog een freelancer die dingen met audience engagement deed bij NRC, nu ben ik de fulltime engagement redacteur van NRC. Ook werd ik voor het eerst voor praatjes gevraagd: vorige maand was ik in Brussel bij de Buren, mocht wat komen vertellen bij de Universiteit Leiden en Universiteit Utrecht, gaf een gastcollege op de Hogeschool Windesheim en was digitaal te gast bij Future Journalism Today. Ik krijg zelfs langzamerhand handigheid in het geven van presentaties (ben in ieder geval niet meer mega zenuwachtig).
Starend naar mijn kerstboompje zat ik me af te vragen wat mij het afgelopen jaar en de tijd ervoor geholpen heeft om te komen waar ik nu ben en hoe ik daarmee misschien weer anderen kan helpen.
Als je mijn nieuwsbrieven leest, zou je de indruk kunnen krijgen dat ik het Nederlandse journaille maar een stelletje koekenbakkers vind. Dat is niet zo. Sterker, ik vind, om met Erica Terpstra te spreken, ze kanjers. Als je ziet wat de verslaggeving van de titels in Nederland alleen al dit jaar teweeg heeft gebracht, kun je daar alleen maar trots op zijn.
Wat ik wel vind, is dat we als branche of hoe je dat ook wil noemen, te langzaam innoveren. De Nieuwe Lezer gaat over hoe om te gaan met je publiek, hoe je je ertoe moet verhouden en wat je moet doen om ze in het middelpunt van je redactionele proces te plaatsen. Een belangrijk onderdeel daarvan is: je als redactie aanpassen naar het publiek en niet maar gewoon te blijven doen wat je doet omdat je het nou eenmaal altijd zo hebt gedaan. En dat is ingewikkeld.
Daarom moeten redacties beter worden in vernieuwen. En volgens mij begint dat bij omgevingen creëren waarin mensen zich veilig en uitgenodigd voelen om over hun nieuwe ideeën te vertellen, de “domme” vragen durven te stellen en de huidige praktijk durven te bevragen. Dat heeft mij in ieder geval heel erg geholpen toen ik pas begon bij NRC. Daar was ruimte om (achteraf soms hele suffe of megalomane) te bedenken en ideeën uit te werken, met hulp en feedback van meer ervaren collega’s.
En werkte de plannen altijd? Welnee, het ging vaker mis dan goed. Maar zo heb ik wel geleerd hoe je van wild idee naar een briljant projectplan komt. En uiteindelijk is dat wat je moet leren als je nieuwe dingen wil doen bij welk bedrijf dan ook: plannen maken waar veel mensen enthousiast van worden. Zo wordt innovatie ook niet iets vermoeiends, maar leuk omdat het beter wordt.
Persoonlijk probeer ik bij te dragen aan een werksfeer waar innovatie gedijd door goed op de hoogte te zijn van de nieuwe ontwikkelingen en als een collega een voorstel doet niet gelijk te bedenken waarom het niet kan (wat wel mijn eerste reflex is), maar om het even te laten bezinken en te bedenken hoe het ons als nieuwsorganisatie kan helpen. Ben benieuwd of jullie daar ook mee bezig zijn en op welke manier jullie een innovatieve omgeving proberen te creëren!
Voordat we naar de voorspellingen gaan, wil ik jullie alvast een gezond, gelukkig en succesvol 2022 toewensen.
Invest in tools and talent, and newsrooms can finish the job - Rasmus Kleis Nielsen
“For all the talk of digital transformation — and decades into a huge transformation in how people access information and use media, a profound disruption of inherited business models, and faced with the fiercest competition for attention in human history — much of the media industry has basically not invested a meaningful percentage of still significant revenues in figuring out what the future might be, or in developing the tools and talent they need to find carve out their place in it.”
Legacy news orgs dump their podcast strategies - Eric Nuzum
“Most importantly, focusing on audience helps address the big mistake that almost every legacy media organization makes when they stand up a podcast group: They make big investments in production, but put almost no resources into ongoing audience engagement, social media, or other means to build a community around what they create.”
Gen Z demands personality from journalists - Julia Munslow
“Journalists who’ve found success with young audiences show their personality outside of the newsroom, revealing what it’s like behind the scenes, and having fun while doing it. Gen Z will also ask to see more primary sources and more disclosure of the stock holdings and political affiliations of journalists. Pulling back the curtain can be a win-win: Our job is to shed light on the truth.”
Political journalism has to rise to the occasion — but probably won’t - Stephen Fowler
“Political journalism should be more forceful with the facts, more transparent with its processes, and more educational with its goals. There’s plenty of impactful, great work out there that gets lost in the churn.”
Fixing old media’s flawed foundations - Zizi Papacharissi
“It’s the economics of journalism that drive the algorithms. Let’s not get distracted and lose sight of the core problem. It’s not just the algorithms that need auditing. It’s also the profit-driven structure of news media that needs a do-over.”
Accessibility becomes more than an afterthought - Joe Amditis
“Better late than never — but wouldn’t it be nice if it didn’t take a global catastrophe for newsrooms to consider the needs of people outside their most profitable markets? Regardless, the focus now should be on making sure that the admittedly modest attention paid to these needs in recent months becomes cemented as part of whatever the “new normal” for news looks like going forward.”
Better paywalls don’t save us from what’s coming - Sam Guzik
“Yes, news is essential. Yes, our products deliver immense value to the communities they operate in. But news is just one of many services consumers subscribe to. Being essential to democracy is great, but we need to provide a product that people will invest in.”